Customer Support Service

Jobomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het beheren en aanpassen van service- en onderhoudscontracten, waaronder het toevoegen of verwijderen van apparatuur. Daarnaast stel je offertes op voor de verlenging en facturatie van bestaande contracten en doe je voorstellen voor nieuwe contracten. Je bereidt aanbestedingen voor en stelt onderhoudsplannen op. Je zorgt ook voor de opvolging van verschillende administratieve taken en rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager.

Jouw profiel

• Je vindt professionele nauwkeurigheid belangrijk en weet hoe je prioriteiten moet stellen.
• Moderne IT-tools zijn jou niet onbekend en je beschikt over een degelijke kennis van Excel. Ervaring met SAP of andere ERP-systemen is een bijkomende troef.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans vloeiend, en hebt een basiskennis van het Engels.
• Een bachelordiploma is een belangrijke troef en een must voor deze functie.
• In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Office Manager.
• Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van diverse administratieve taken.
• Het opstellen van onderhoudsplannen behoort tot je takenpakket.

Bedrijfsinformatie

Aanbod

• Een competitief salaris, aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je krijgt de kans om je takenpakket geleidelijk uit te breiden en bij te leren.
• Je hebt een grote mate van autonomie en de vrijheid om je werk zelf te sturen.
• Bij goede resultaten krijg je de kans om deel te nemen aan een niet-recurrente bonus.
• Een contract van onbepaalde duur met een werkweek van 39 uur, inclusief 6 ADV-dagen.
• Ecocheques als extra voordeel.
• Je ontvangt een draagbare pc om je werk flexibel te ondersteunen.
• Werken in een informele, open werksfeer met gemotiveerde collega's.