Customer Service Representative

Jobomschrijving

• Je verwerkt exportorders en klantdocumenten.
• Je voert administratieve taken uit in het WMS-systeem.
• Je communiceert tijdig en professioneel met klanten via telefoon, e-mail en persoonlijk.
• Je stemt de vooruitgang en stand van zaken af met operaties.
• Je past tarieven en contractafspraken toe voor facturatie.
• Je zorgt voor nauwkeurigheid van klantvoorraden in het WMS-systeem.
• Je verwijst klachten en claims door naar het HSEQ-departement en ondersteunt het onderzoek.

Jouw profiel

• Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
• Sterke communicatieve vaardigheden voor klanten en interne organisatie.
• Klantvriendelijk met focus op goede klantenrelaties.
• Flexibel en stressbestendig.
• Zelfstandig werken en goed functioneren in teamverband.
• Probleemoplossend vermogen.
• Ervaring in de logistieke sector.
• Bereidheid om in shiften te werken: vroege (6u-14u), late (14u-22u) of flexibele daguren.

Aanbod

Wij bieden een uitdagende en gevarieerde functie binnen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een sterke, platte no-nonsense bedrijfscultuur. Je ontvangt een marktconform salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring. Daarnaast bieden wij maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en ECO-cheques als extra voordelen.