Jobomschrijving

Heb jij een passie voor auto's en klantenservice? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw commerciële skills bijdragen aan een uitstekende klantbeleving? Dan is deze functie als Commercieel Adviseur Service perfect voor jou!

Als Commercieel Adviseur Service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een warm welkom, adviseert over onderhoud en reparaties en begeleidt hen tijdens het hele proces. Jouw commerciële flair helpt bij het verhogen van de omzet door extra diensten aan te bieden en klanttevredenheid te garanderen.

Jouw taken:

Klanten ontvangen en begeleiden bij de inname van hun voertuig, volgens de vastgelegde procedures.
Een inspectieronde van het voertuig uitvoeren en aanvullende diensten voorstellen waar nodig.
Werkorders opstellen samen met de klant en hen informeren over de geplande werkzaamheden en oplevertermijn.
Coördineren met het werkplaatsteam om een vlotte verwerking van de werkopdrachten te garanderen.
Klanten op de hoogte houden van de status van hun voertuig en eventuele extra herstellingen voorstellen.
Zorgdragen voor een correcte oplevering van het voertuig met heldere uitleg over de uitgevoerde werken.
Klantenfeedback verzamelen en bijdragen aan de verbetering van de servicekwaliteit.
Actief deelnemen aan commerciële en kwaliteitsgerichte verbeterprojecten binnen het bedrijf.

Jouw profiel

Jouw profiel:

Minimaal een A2-diploma.
Vloeiend in het Nederlands en Frans (kennis van Engels is een pluspunt).
In het bezit van een rijbewijs B.
Basiskennis van autotechnologie en herstellingsmethoden.
Goede computervaardigheden en ervaring met software voor klantenbeheer.
Sterke klantgerichte instelling met overtuigingskracht en commerciële flair.
Organisatorisch sterk en in staat om meerdere taken tegelijk te beheren.
Beschikbaar om op zaterdag te werken indien nodig.

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie binnen een groeiend, internationaal bedrijf.
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden om jouw vaardigheden te versterken.
Een dynamische werkomgeving met een enthousiast en professioneel team.
De kans om jouw passie voor auto's en klantgericht werken te combineren.
Stabiele werkuren en een gezonde werk-privébalans.

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.

Solliciteer Terug Print

Commercieel Adviseur Naverkoop