Customer Care Medewerker

Jobomschrijving

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Care Medewerker die zowel servicegericht is als een goede aanvulling biedt voor de klantrelaties.

Taken:

• Het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
• Behandelen van vragen en klachten met de juiste zorg.
• Je bent een belangrijke schakel in het versterken van de klanttevredenheid.
• Met jouw inzet zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat hun vragen snel en professioneel worden afgehandeld.
• Je werkt nauw samen met het salesteam om een uitstekende service te kunnen bieden.

Jouw profiel

• Taalvaardigheden: Goede beheersing van het Nederlands en Engels is vereist. Kennis van extra talen zijn een mooie bijkomende troef.
• Bachelor diploma in een relevante richting.
• Klantgericht: Je hebt een proactieve houding en stelt het belang van de klant voorop.
• Flexibiliteit: Je werkt goed zelfstandig maar functioneert ook prima binnen een klein team.
• Ervaring: Ervaring in customer care is een voordeel, maar we staan open voor gemotiveerde schoolverlaters met de juiste drive.

Aanbod

• Een veelzijdige functie met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
• Een informele werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
• Mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen een dynamisch bedrijf.